Recepción clínica dental

En Dental 360 creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza desde el primer contacto. Buscamos una persona organizada, amable y orientada al servicio que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la innovación y la mejora continua.MISIÓN DEL CARGOBrindar una atención cálida, profesional y eficiente a cada paciente, gestionando los procesos de recepción, agenda, caja y seguimiento administrativo, garantizando una experiencia excepcional y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la clínica.FUNCIONES DEL CARGOBrindar una atención cordial, oportuna y profesional a pacientes, visitantes y proveedores.Gestionar la agenda de citas y coordinar la atención de los pacientes.Realizar procesos de facturación, cobros y control de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.Mantener actualizada la información administrativa y documentación de los pacientes.Apoyar en la organización y control de la documentación administrativa de la clínica.Coordinar oportunamente los requerimientos administrativos y operativos necesarios para la atención de los pacientes.Registrar y actualizar la información e indicadores correspondientes al área de recepción.Velar por el orden, la organización y el correcto funcionamiento del área de recepción.Comunicar oportunamente cualquier novedad administrativa o incidencia a la Administración.Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por Dental 360.Colaborar con las diferentes áreas de la clínica para garantizar una atención eficiente y una experiencia excepcional para los pacientes.PERFIL QUE BUSCAMOSBuscamos una persona que disfrute del trato con las personas, tenga una excelente actitud de servicio y sea capaz de trabajar en un ambiente dinámico, organizado y orientado a resultados.Debe ser una persona:Empática y cordial.Organizada y meticulosa.Proactiva.Responsable.Puntual.Con excelente comunicación verbal y escrita.Capaz de trabajar bajo presión.Con iniciativa para resolver problemas.Orientada al cumplimiento de metas.Con facilidad para trabajar en equipo.Dispuesta a aprender y mejorar continuamente.REQUISITOSFormación académicaBachiller o estudios superiores en Administración, Atención al Cliente, Secretariado, Marketing, Gestión Empresarial o carreras afines.ExperienciaMínimo 1 año en cargos de recepción, servicio al cliente, atención al público o asistencia administrativa.Se valorará experiencia en clínicas médicas, odontológicas o centros de salud.ConocimientosManejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).Manejo de Google Workspace será un plus.Excelente ortografía y redacción.Facturación y manejo básico de caja.Manejo de agendas.Atención al cliente presencial y telefónica.COMPETENCIASVocación de servicio.Organización.Comunicación efectiva.Inteligencia emocional.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Adaptabilidad.Gestión del tiempo.Atención al detalle.Confidencialidad y ética profesional.HORARIOLunes a sábado09:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00En horarios rotativos según cronograma de la clínica.MODALIDADPresencial.Quito, Ecuador.BENEFICIOSSueldo $600 + beneficios de ley.Afiliación al IESS.Estabilidad laboral.Capacitación continua.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Descuentos en tratamientos odontológicos para el colaborador.Participación en programas de incentivos y bonificaciones por cumplimiento de indicadores.Uniforme proporcionado por la empresa.En Dental 360 creemos en el desarrollo de las personas. Valoramos el compromiso, la actitud positiva, el aprendizaje constante y el trabajo en equipo. Si disfrutas brindar un servicio excepcional y buscas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y humano, queremos conocerte.