Receptionist

We’re Hiring: Front Office Staff / ReceptionistGrand Aulia Hotel Padang Panjang membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung bersama kami sebagai bagian dari tim Front Office.Jika Anda memiliki passion di bidang hospitality, kemampuan komunikasi yang baik, serta berorientasi pada pelayanan, ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.🔹 Posisi: Front Office Staff / Receptionist🔹 Penempatan: Grand Aulia Hotel Padang Panjang🔹 Deadline: 16 September 2026KualifikasiBerpenampilan rapi, bersih, dan profesional.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan.Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.Memiliki sikap service oriented dan mampu menangani tamu dengan baik.Mampu bekerja secara shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.Memiliki kemampuan administrasi dasar dan pengoperasian komputer.Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.Memiliki kemampuan problem solving dan handling complaint.Pengalaman di bidang Front Office menjadi nilai tambah.Sehat jasmani dan rohani.JobdescMenyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.Melakukan proses check-in dan check-out sesuai dengan SOP hotel.Memberikan informasi terkait fasilitas hotel, layanan, dan area sekitar.Menangani dan menindaklanjuti keluhan tamu secara tepat dan cepat.Mengelola reservasi kamar (walk-in, telepon, email, OTA)Menginput dan memperbarui data tamu ke dalam sistem hotel (PMS).Menangani transaksi pembayaran dan administrasi Front Office.Berkoordinasi dengan departemen lain (Housekeeping, Engineering, F&B)Menjaga kerahasiaan data tamu dan informasi hotel.Menjaga kebersihan dan kerapian area Front Office.Membuat laporan harian terkait okupansi dan aktivitas Front Office.Mematuhi seluruh SOP, kebijakan, dan standar pelayanan hotel.Kami mencari kandidat yang siap memberikan pelayanan terbaik, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki komitmen terhadap standar operasional hotel.📩 Kirimkan CV dan lamaran Anda ke:recruitment.hrdauliagroup@gmail.comMari tumbuh bersama kami dan menjadi bagian dari perjalanan memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.#WeAreHiring #FrontOffice #HospitalityJobs #KarirHotel #LowonganKerja #PadangPanjang #JobOpportunity #Receptionist #HotelCareer