Responsable de Customer Loyalty

✨ En Grupo Alas nos encontramos en búsqueda de una Responsable de Customer Loyalty SR para sumarse a nuestro equipo de Ecommerce.¿Qué desafíos te esperan?Vas a liderar el análisis de nuestros clientes: detectar patrones, transformar datos en insights y generar impacto directo en las estrategias de CRM, Loyalty y Fidelización de nuestras 3 marcas.Además, vas a construir segmentaciones estratégicas, hacer seguimiento de métricas clave y generar reportes que acompañen la toma de decisiones, colaborando de cerca con los equipos de BI y Data.¿Qué valoramos de tu perfil?Experiencia en Customer Intelligence, CRM Analytics o Loyalty.Conocimiento en análisis de métricas como LTV, churn, frecuencia, recompra y segmentación de clientes.Nivel avanzado de Excel y herramientas de BI para análisis y visualización de datos.Será un plus contar con manejo de CDP y SQL.📍 Lugar de trabajo: Victoria, San Fernando.🏢 Esquema de trabajo: Híbrido.⭐ Conoce algunos de los beneficios que ofrecemos en Grupo Alas:✨Bono anual🤩 Todos los viernes del año flex.🛍️ Descuentos Intercompany.🩺 Cobertura médica prepaga.🚌 Servicio de chárter y estacionamiento.🌴10 días hábiles de vacaciones + 2 días personales al año.❤️ Descuentos corporativos en supermercados, salud, bienestar y ¡muchos más!¡Si te interesa la oportunidad, esperamos tu postulación!