Sales Coordinator

Coordonnateur(trice) des ventes / Sales Coordinator📍 Saint-Laurent, QC | Poste permanent à temps plein | En présentiel Conglom Inc. est une entreprise reconnue dans la distribution de produits de consommation et industriels. Dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous poursuivons notre croissance et sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) des ventes et service à la clientèle afin de soutenir notre équipe des ventes.Le/la titulaire du poste jouera un rôle clé dans la coordination quotidienne des comptes clients, le traitement des commandes et le suivi des demandes, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.🎯 Responsabilités- Traiter et assurer le suivi des commandes reçues;- Maintenir à jour les rapports sur le statut des commandes;- Fournir aux clients des informations pertinentes, précises et à jour;- Coordonner et suivre les livraisons;- Gérer les retours, réclamations et problématiques liées aux commandes;- Proposer des solutions appropriées et assurer le suivi jusqu’à leur résolution;- Soutenir l’équipe des ventes dans ses activités quotidiennes;- Effectuer diverses tâches administratives liées au département.💡 Profil recherché- Bilinguisme français/anglais obligatoire, afin de communiquer avec les clients et partenaires à travers l’Amérique du Nord;- Diplôme collégial, un atout;- 1 à 3 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;- Expérience avec un système ERP, un atout;- Expérience en saisie de données et préparation de rapports;- Excellentes aptitudes en communication et en écoute;- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités;- Esprit créatif et axé sur la recherche de solutions;- Approche professionnelle, positive et orientée vers le client.❤️ Vous êtes notre prochain(e) collègue?Vous êtes une personne empathique, organisée et proactive, reconnue pour votre excellent service à la clientèle, vos aptitudes en communication et votre capacité à résoudre les problèmes?Nous aimerions vous rencontrer!🎁 Ce que nous offrons- Poste permanent à temps plein- Assurance dentaire- Assurance maladie complémentaire- Assurance vie- Cotisation de l’employeur au REER- Environnement de travail dynamique et en croissance📍 Lieu : Saint-Laurent, QC H4S 2C3🏢 Travail en présentiel SALES & CUSTOMER SERVICE COORDINATORConglom Inc. is a well-established consumer and industrial products distribution company. As we continue to grow in a dynamic and ever-changing environment, we are looking for a Sales & Customer Service Coordinator to join and support our Sales team.The successful candidate will play an important role in the day-to-day coordination of customer accounts, order processing and customer follow-up while ensuring a high level of service and customer satisfaction.🎯 Key Responsibilities- Process and follow up on customer orders;- Maintain accurate and up-to-date order status reports;- Provide customers with relevant, accurate and timely information;- Coordinate and track deliveries;- Manage returns, complaints and order-related issues;- Provide appropriate solutions and follow up until resolution;- Support the Sales team with day-to-day activities;- Perform various administrative tasks related to the department.💡 Qualifications & Skills- Fluently bilingual in French and English — required, to communicate with customers and stakeholders across North America;- College diploma preferred;- 1–3 years of experience in a customer service environment;- Experience with an ERP system is an asset;- Experience with data entry and report preparation;- Strong communication and listening skills;- Highly organized, detail-oriented and able to manage multiple priorities;- Creative and solution-oriented;- Professional, positive and customer-focused attitude.❤️ Are you our next team member?Are you an empathetic, organized and proactive professional with strong communication and problem-solving skills and a passion for delivering exceptional customer service?We’d love to meet you!🎁 What We Offer- Permanent, full-time position- Dental insurance- Extended health insurance- Life insurance- Employer RRSP matching contribution- Dynamic and growing work environment📍 Location: Saint-Laurent, QC H4S 2C3🏢 On-site positionJoin Conglom Inc. and be part of a growing team!#Hiring #NowHiring #SalesCoordinator #CustomerService #Sales #MontrealJobs #Montreal #SaintLaurent #QuebecJobs #BilingualJobs #Emploi #EmploiQuebec #ServiceClient #Ventes