Salesforce Marketing Cloud Consultant

Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Salesforce Marketing Cloud Consultant con experiencia en CRM, marketing automation y Salesforce Marketing Cloud (SFMC), para participar en la ejecución y optimización de iniciativas de marketing digital y customer engagement dentro de un entorno internacional.¿Buscas dar tu próximo paso profesional en un proyecto tecnológico vinculado al mundo del Marketing y CRM? ¡Queremos conocerte!Responsabilidades:• Gestionar y ejecutar campañas de CRM y marketing digital de pequeña y mediana escala utilizando Salesforce Marketing Cloud.• Desarrollar, implementar y optimizar customer journeys y programas automatizados orientados al ciclo de vida del cliente.• Participar en la ejecución end-to-end de campañas, desde el briefing y la coordinación de contenidos hasta la segmentación, despliegue, control de calidad (QA) y revisión de resultados.• Crear, probar y optimizar comunicaciones personalizadas y journeys multistep, buscando mejorar la experiencia y el engagement del cliente.• Diseñar y ejecutar pruebas A/B, analizando sus resultados para optimizar la efectividad de los mensajes y las campañas.• Trabajar con datos de clientes y marketing para crear segmentos en Salesforce Data Cloud y activarlos en diferentes plataformas en función de las necesidades de cada campaña.• Identificar, analizar y resolver incidencias relacionadas con CRM, incluyendo problemas de entregabilidad, datos, journeys y automatizaciones.• Proporcionar asesoramiento a equipos internos y diferentes mercados sobre el uso de Salesforce Marketing Cloud y sus buenas prácticas.• Contribuir a la mejora continua de los procesos de CRM, optimizando herramientas, plantillas y workflows para mejorar la eficiencia y calidad de las campañas.Requisitos:• Experiencia mínima de 2 años trabajando de forma práctica con Salesforce Marketing Cloud (SFMC), incluyendo experiencia con Data Cloud / Data 360.• Experiencia en la gestión y ejecución de campañas de CRM y marketing digital, participando en las diferentes fases del proceso de principio a fin.• Experiencia práctica con Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Contact Builder.• Experiencia en el diseño, implementación y optimización de customer journeys, automatizaciones y programas de lifecycle marketing.• Experiencia trabajando con Salesforce Data Cloud, especialmente en la creación de segmentos y su activación en diferentes plataformas.• Conocimientos sobre segmentación, personalización de comunicaciones y A/B testing, así como capacidad para analizar los resultados de las campañas.• Capacidad para identificar y resolver incidencias relacionadas con CRM, incluyendo entregabilidad, datos, journeys y automatizaciones.• Experiencia colaborando con equipos internos y partners externos, como agencias, diseñadores o equipos de marca.• Capacidad para gestionar stakeholders de diferentes perfiles, tanto técnicos como de negocio, estableciendo expectativas y coordinando necesidades de forma efectiva.• Capacidad para asesorar a diferentes equipos sobre el uso de Salesforce Marketing Cloud y sus buenas prácticas.• Nivel de inglés C1, imprescindible para trabajar de manera habitual con equipos y stakeholders internacionales.Ofrecemos:• Jornada completa.• Modalidad de trabajo remoto desde España, con presencia en la oficina de Barcelona y alrededores de forma ocasional.• Contratación indefinida desde el primer momento.• Retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico y otros beneficios.• Formación continua y acceso a cursos y certificaciones.• Participación en un proyecto internacional dentro de un entorno tecnológico y de Marketing global.• Desarrollo profesional dentro de un equipo multidisciplinar y especializado.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte toda la información y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.