SDR/Inside sales

SKEMA Business School | AT HOME WORLDWIDE  A SKEMA Business School é uma instituição global de ensino e pesquisa que prepara os talentos empresariais do século 21 - empreendedores responsáveis, flexíveis e multiculturalmente competentes - com habilidades para gerenciar informações, dados e conhecimento em um mundo globalizado e em ambientes de negócios internacionais e multiculturais. Pioneira no desenvolvimento de uma estratégia internacional, a escola possui uma estrutura multicampus, com 9 campi ao redor do mundo, nas cidades de Belo Horizonte, no Brasil; Lille, Paris e Sophia-Antipolis, na França; Raleigh, nos Estados Unidos; Stellenbosch-Cape Town, na África do Sul; e Suzhou, Nanjing e Shanghai, na China. Além disso, a instituição conta com um centro de pesquisa dedicado à Inteligência Artificial, em Montreal, no Canadá. Juntar-se à SKEMA significa colocar seus talentos a serviço de uma missão de alto impacto: criar um modelo de educação de vanguarda para desenvolver o potencial de cada um de nossos alunos, parceiros de negócios e funcionários!  Oferecemos muitas vantagens: ·  Um quadro internacional e multicultural em rápido desenvolvimento que oferece perspectivas de desenvolvimento ·  Uma política de bem-estar no trabalho: flexibilidade na organização do trabalho   ·  Planos de treinamento e desenvolvimento pessoal adaptados às necessidades de cada colaborador ·  Uma política da empresa que coloca a inclusão, a diversidade e a solidariedade no centro da sua estratégia  Você é o candidato ideal se você se inspira nos seguintes valores: ·  Impacto positivo: O mundo da educação e do ensino lhe interessa porque você aspira a inventar um modelo de sociedade que seja mais respeitoso com as pessoas e o meio ambiente. ·  Trabalho em equipe: Você gosta de compartilhar, criar conexões para incentivar a colaboração e alcançar os melhores resultados possíveis. ·  Busca por resultados: Você trabalha de forma orientada para atingir metas e objetivos de forma eficiente e eficaz, priorizando a obtenção de resultados concretos.  Vamos falar sobre o seu futuro papel na empresa! Como SDR/Inside Sales você atuará como a primeira linha de contato do funil de admissões da SKEMA Business School Brasil, responsável pela prospecção ativa e qualificação de leads — inbound e outbound — para os programas de graduação, pós-graduação e educação executiva. A posição é responsável por gerar volume e qualidade de oportunidades no topo do funil, conduzindo o primeiro contato, aplicando critérios objetivos de qualificação e realizando a passagem estruturada (handoff) dos leads qualificados para os Consultores/Analistas de Admissões responsáveis pela condução até a matrícula. Além disso, essa posição também será responsável por executar cerimônias ligadas a Sales Ops e acompanhamento de métricas do funil de admissão dos programas. Principais responsabilidades: Prospecção ativa de leads (outbound)· Prospectar ativamente candidatos em potencial por meio de listas, bases próprias e ações de geração de demanda (redes sociais, eventos, parcerias e indicações).· Realizar cold calling, cold e-mail e abordagens via WhatsApp/LinkedIn seguindo os scripts e cadências definidos por produto e persona.· Identificar e mapear públicos-alvo prioritários em conjunto com Marketing, alinhando critérios de fit ao perfil de cada programa.Qualificação e agendamento· Realizar o primeiro contato com leads recebidos pelos canais de marketing (orgânico, pago, eventos, indicação), qualificando fit de perfil, momento de decisão e intenção de matrícula.· Aplicar critérios objetivos de qualificação para classificar leads como aptos ou não à passagem para a etapa comercial.· Agendar reuniões, ligações consultivas ou visitas com os Consultores/Analistas de Admissões, garantindo taxa de comparecimento (show-up) adequada.· Conduzir cadências de nutrição de curto prazo para leads ainda não prontos para avanço, mantendo o relacionamento ativo até o momento de qualificação.Gestão de CRM e passagem de bastão· Manter o CRM de admissão atualizado com 100% de aderência aos critérios de qualidade de dados definidos pela área.· Registrar de forma padronizada o histórico de interações, critérios de qualificação e contexto do lead, assegurando handoff completo para o Consultor de Admissões.· Sinalizar leads inativos ou com falha operacional no funil (ex.: perda de SLA), assegurando reativação ou reclassificação tempestiva.Gestão de performance e melhoria de processo· Acompanhar indicadores individuais de atividade e conversão (volume de leads, taxa de qualificação, taxa de agendamento, taxa de comparecimento) e propor ações de melhoria.· Colaborar com Marketing, Comunicação e Admissões no aprimoramento de scripts, cadências e critérios de qualificação, com base em dados de conversão.· Participar de rituais de gestão do funil (reuniões de pipeline, revisões de cadência) contribuindo com informação qualificada sobre o topo do funil.Requisitos: · Ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins).· Experiência prévia em prospecção ativa (SDR, BDR, Inside Sales ou Televendas), com histórico de cumprimento de metas de atividade e/ou qualificação.· Vivência prática em ferramentas de CRM (registro de atividades, gestão de fila de contatos e geração de relatórios).· Familiaridade com técnicas de qualificação de leads e condução de cadências estruturadas de contato (telefone, e-mail, WhatsApp).· Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes perfis de público (estudantes recém-formados, executivos, famílias).· Resiliência e capacidade de manter consistência diante de alto volume de contatos e taxas naturais de recusa.· Disciplina e organização para cumprimento rigoroso de cadências e metas de atividade diária.· Orientação a resultados, com foco tanto em volume quanto em qualidade da qualificação entregue· Desejável experiência prévia no setor de educação superior, executiva ou em produtos de alto envolvimento (high-ticket / high-involvement).· Desejável conhecimento de metodologias de prospecção e qualificação (ex.: SPIN Selling, Receita Previsível, BANT, GPCT).· Desejável experiência com ferramentas de sales engagement/cadência (ex.: Reev, Ramper, Outreach ou similares).· Inglês intermediário/avançado (diferencial para atendimento a públicos de BBA Global e Relações Internacionais).👉 Local: campus Belo Horizonte.  Se interessou por essa vaga? Envie o seu currículo e vamos conhecer! 👉 rh.belo@skema.edu Todas as nossas ofertas estão abertas a pessoas reconhecidas como trabalhadores com deficiência (PCD). #SKEMABrazil #Admissão #Vaga #Comercial #WeAreSKEMA