Senior Key Account Manager (m/w/d)

Deine RolleDu weißt, dass die größten Umsatzpotenziale oft direkt vor einem liegen – in bestehenden Kundenbeziehungen, die noch nicht ihr volles Potenzial entfaltet haben. Genau hier kommst du ins Spiel. Du erkennst Chancen, wo andere nur Bestandskunden sehen, und verwandelst sie in echtes Wachstum – durch gezielte Beratung, strategisches Upselling und die Fähigkeit, verlorene Kunden zurückzugewinnen. Datengetrieben, abschlussstark und immer mit dem Blick fürs große Ganze.Deine AufgabenBestandskundenentwicklung & SalesDu baust echte Beziehungen zu unseren Top-Kunden auf – nicht oberflächlich, sondern mit dem Ziel, langfristig gemeinsam zu wachsenDu erkennst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und setzt sie konsequent umDu schaffst Kundenbindungen, die halten – weil du verstehst, was deine Kunden wirklich brauchenKundenrückgewinnung (Winback)Du gehst aktiv auf gekündigte Kunden zu – mit Fingerspitzengefühl und echtem LösungswillenDu analysierst, warum Kunden gegangen sind, und entwickelst Maßnahmen, die sie zurückbringenDu verwandelst verlorene Kunden in loyale BotschafterVertriebsstrategie & PerformanceDu entwickelst Sales-Konzepte, die nicht nur auf dem Papier gut aussehen, sondern wirklich funktionierenDu behältst die relevanten KPIs im Blick – Conversion Rates, CLV, Churn Reduction – und steuerst aktiv nachDu arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um die Customer Journey noch schlagkräftiger zu machenEvents & RepräsentationDu repräsentierst HKCM auf Messen und Events – souverän, überzeugend und mit echtem Interesse am GegenüberDu sprichst Interessenten und Bestandskunden direkt an und machst aus Begegnungen GeschäfteDas bringst du mitMehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success – idealerweise im B2C- oder Abo-UmfeldNachweisbare Erfolge im Upselling, Cross-Selling oder in der Kundenrückgewinnung – du hast Zahlen, die für dich sprechenHohes Vertriebsverständnis und echte Abschlussstärke – du redest nicht nur, du lieferstStrukturierte, KPI-getriebene Arbeitsweise – du weißt, was du tust und warumKommunikationsstärke und sicheres Auftreten – auch wenn's mal unbequem wirdInteresse an Finanzmärkten, Investments oder Trading – ein echtes PlusDas bieten wir dirEchten Gestaltungsspielraum – du baust mit, nicht nur mit, du hast,direkten Einfluss auf Umsatz und Wachstum – deine Arbeit ist sichtbar und messbarkurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Marketing und Geschäftsführungmoderne Tools und ein Umfeld, das Tempo machtein Vergütungsmodell, das dich für echte Performance belohntbetriebliche KrankenversicherungWarum diese Rolle spannend istVergiss klassischen Vertrieb. Hier geht es nicht darum, Fremde kalt anzurufen und Skripte abzuarbeiten. Du arbeitest mit einer bestehenden Kundenbasis voller ungenutzter Potenziale – und es liegt an dir, diese zu heben. Wer hier erfolgreich ist, denkt strategisch, handelt unternehmerisch und versteht, dass echter Mehrwert der beste Verkaufsargument ist. Für den Kunden. Und für das Unternehmen.Bewerbungsverlauf:vielen Dank für dein Interesse an HKCM!Sobald du den Einstellungstest abgeschlossen hast, prüfen wir deine Ergebnisse und Unterlagen sorgfältig und melden uns zeitnah bei dir.Den Link zum Test findest du hier:https://app.testgorilla.com/s/amasljhq