Senior UX Researcher

Locatie: Utrecht (hybride)Startdatum: z.s.m.Duur: 6 maanden (optie tot verlenging)Uren: 36 uur per weekErvaring: SeniorDienstverband: Detachering (ZZP niet mogelijk)Salarisindicatie (o.b.v. 36 uur):€ 4.750 – € 5.150 Bruto maandsalaris€ 395 – € 429 Vakantietoeslag (8,33%)€ 5.145 – € 5.579 Bruto per maand(Uitbetaling van toeslagen kan maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van jouw voorkeur)Over de opdrachtVoor een toonaangevende financiële organisatie zijn wij op zoek naar een Senior UX Researcher. In deze rol ben jij dé specialist op het gebied van UX Research en lever je een directe bijdrage aan de gebruikerservaring van ruim 49.000 medewerkers wereldwijd.Je voert exploratief, generatief en evaluatief gebruikersonderzoek uit en vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete aanbevelingen voor ontwerp, productontwikkeling en strategische besluitvorming. Daarbij werk je nauw samen met designers, design leads en stakeholders binnen HR, Technology en Financial Economic Crime.De rolAls Senior UX Researcher ben je verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en begeleiden van hoogwaardige UX-onderzoeken binnen een complexe enterprise-omgeving. Je helpt de organisatie beter te begrijpen wat gebruikers nodig hebben en maakt de impact van gebruikerservaring meetbaar.Je bent een inhoudelijke specialist die onderzoeksvragen weet te koppelen aan bedrijfsdoelstellingen, hypotheses en ontwerpvraagstukken. Daarnaast coach je designers op het gebied van UX Research en draag je actief bij aan het verhogen van de onderzoekskwaliteit binnen de organisatie.Wat ga je doenOpzetten en uitvoeren van exploratief, generatief en evaluatief UX-onderzoek.Vertalen van gebruikersinzichten naar concrete ontwerp- en businessaanbevelingen.Adviseren van stakeholders over kennishiaten en benodigde onderzoeksactiviteiten.Plannen en uitvoeren van multi-method UX Research-trajecten.Toepassen van zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden.Ontwikkelen van heldere onderzoeksrapportages en overtuigende presentaties.Ondersteunen en coachen van designers tijdens UX Research-vraagstukken.Organiseren van UX Research office hours en kennisdeling binnen het designteam.Aantonen van de impact van UX door inzichten meetbaar en zichtbaar te maken.Bijdragen aan de verdere professionalisering van UX Research binnen de organisatie.Belangrijkste vereistenMinimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als gespecialiseerd UX Researcher binnen complexe organisaties.Aantoonbare specialisatie in UX Research; een brede designachtergrond zonder duidelijke focus op onderzoek sluit minder goed aan op deze opdracht.Ruime ervaring met kwalitatieve onderzoeksmethoden, zoals interviews, usability testing, diary studies en field research.Ervaring met kwantitatieve onderzoeksmethoden, waaronder surveys, analytics en UX-metrics.Ervaring met het vertalen van onderzoeksresultaten naar strategische en ontwerpbeslissingen.Ervaring met stakeholdermanagement binnen grote organisaties.Uitstekende communicatieve vaardigheden en sterke storytelling-skills.Professionele beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.Jouw profielJe bent een ervaren UX Research-specialist die complexe onderzoeksvraagstukken weet om te zetten in waardevolle inzichten. Je bent nieuwsgierig, analytisch en weet onderzoek altijd te verbinden aan concrete organisatiedoelstellingen en gebruikersbehoeften.Je bent een overtuigende gesprekspartner die gemakkelijk schakelt met designers, productteams en management. Dankzij jouw pragmatische instelling, coachende houding en sterke communicatieve vaardigheden weet je onderzoeksresultaten om te zetten in gedragen verbeteringen met aantoonbare impact.WerkomgevingJe maakt deel uit van een gespecialiseerd UX Research-team dat samenwerkt met ruim tachtig designers binnen een grote internationale organisatie. Vanuit een centraal Research Operations-team ondersteun je ontwerpteams die werken aan interne digitale producten en diensten voor duizenden medewerkers.Binnen de organisatie staan samenwerking, kennisdeling en continue ontwikkeling centraal. Je krijgt de ruimte om UX Research verder te professionaliseren en een belangrijke bijdrage te leveren aan de digitale transformatie van de organisatie.Interesse?Ben jij een UX Research-specialist met ruime ervaring in kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek en wil je impact maken binnen een complexe enterprise-omgeving? Dan ontvangen wij graag jouw cv en motivatie. Zorg ervoor dat uit je cv duidelijk blijkt dat UX Research jouw primaire expertise is en dat je ruime ervaring hebt met het zelfstandig uitvoeren van onderzoekstrajecten.