Servicemanager:in Erdbewegungsmaschienen (m/w/d) Ost- und Süddeutschland

Service Manager Erdbewegungsmaschinen (m/w/d)XCMG Europe · Ost- & Süddeutschland (Außendienst)Großes bewegen mit XCMG!Herzlich willkommen bei XCMG – einem der weltweit größten Baumaschinenhersteller. Wir entwickeln hochwertige Bagger, Krane, Erdbewegungs- und Straßenbaumaschinen auf dem neuesten Stand der Technik für unsere Kunden in der Bauindustrie, dem Bergbau und der Energiewirtschaft.Um unser Servicegeschäft für Erdbewegungsmaschinen in Deutschland weiter auszubauen und unsere Kunden und Partner vor Ort professionell zu betreuen, suchen wir ab sofort einen:Service Manager Erdbewegungsmaschinen (m/w/d) – Ost- & SüddeutschlandAufgabenVerantwortung für das Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Erdbewegungsmaschinen in Ost- und SüddeutschlandTechnische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden, Händler und ServicepartnerUnterstützung bei Diagnose, Wartung und Reparatur unserer ErdbewegungsmaschinenSicherstellung von Qualität und Prozesskonformität bei Service- und WartungsaktivitätenTechnische Unterstützung bei komplexen Störungen, Reklamationen und GarantiefällenDurchführung und Unterstützung von Maschinenübergaben, Inbetriebnahmen und technischen SchulungenDokumentation und Analyse technischer Probleme sowie aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Produkt- und ServiceverbesserungEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Ersatzteilmanagement, Produktmanagement sowie unseren internationalen TechnikteamsUnterstützung beim weiteren Ausbau unseres Händler- und Servicenetzwerks in der RegionIhr ProfilFundierte technische Kenntnisse im Bereich Baumaschinen, idealerweise Bagger, Radlader oder andere ErdbewegungsmaschinenErfahrung mit Wartung, Reparatur und Service von Baumaschinen sowie gute Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und MechanikTechnische Ausbildung, z. B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare QualifikationErfahrung im technischen Kundenservice und in der Zusammenarbeit mit Kunden, Händlern und ServicepartnernSelbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und ausgeprägte KundenorientierungHohe Reisebereitschaft für Kundeneinsätze in Ost- und SüddeutschlandFührerschein Klasse BSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseWarum wir?Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben bei einem der weltweit größten BaumaschinenherstellerMöglichkeit, den weiteren Ausbau unserer Serviceorganisation in Deutschland aktiv mitzugestaltenModernes und innovatives Produktportfolio im Bereich ErdbewegungsmaschinenZahlreiche Weiterentwicklungs- und SchulungsmöglichkeitenFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes ArbeitsumfeldInternationales Team mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit und InnovationAttraktive Arbeitsbedingungen und viel Gestaltungsspielraum