Showroom & E-commerce coordinator

Macor Jewellery tekee ajattomia ja eettisiä laboratoriotimanttikoruja. Etsimme tiimiimme uutta jäsentä tehtävään: Showroom & E-commerce coordinator. Tässä osa-aikaisessa roolissa (2-3 pv/viikko) päätehtäväsi on asiakaspalvelu, niin netin välityksellä kuin showroomissamme. Sinulla tulee olla erinomaiset kommunikaatiotaidot ja halu loistaa asiakaspalvelutilanteissa.Sinulla ei tarvitse olla aiempaa kokemusta korualalta, mutta se katsotaan eduksi. Lisäksi olet tärkeässä roolissa showroomin ja nettikaupan päivittäisessä operatiivisessa toiminnassa.Päätyötehtävät sisältävätAsiakkaiden vastaanotto showroomissa ja korujen esittely yksityisissä tapaamisissaAsiakaspalvelu sähköpostiviesteihin ja puheluihin vastaaminenShowroomin yleisilmeestä ja siisteydestä huolehtiminenShowroomin hallinnolliset tehtävät, käsittäen tarviketilaukset ja inventaariotNettikaupan lähetyksien pakkaaminen ja postittaminenNettikaupan päivitykset ja avustavat ylläpitotehtävätSosiaalisen median avustavat tehtävät kuten Instagram stories ja TikTok videoiden kuvaaminen ja aikatauluttaminenOdotamme sinultaErinomaiset kommunikaatiotaidot, ja taitoa työskennellä, niin tiimissä kuin itsenäisesti ohjeiden tuellaSujuvaa suomen ja englanninkielen taitoaAiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävissä mieluiten luksustuotteiden parissaKykyä käsitellä asiakaspalautetta ja ratkoa ongelmat tehokkaasti ja ammattitaitoisesti aina säilyttäen positiivinen asennePystyt työskentelemään myös nopeatempoisessa ympäristössä paineen allaOma-aloitteisuus, tarkka silmä yksityiskohtiinSosiaalisen median osaaminen on plussaa, ja halutessasi sinulla on mahdollisuus osallistua sen tekemiseenMitä tarjoammeTyöpaikka sijaitsee inspiroivassa ympäristössä, kauniissa showroomissa Helsingin keskustassaMahdollisuudet edetä, saada lisävastuuta yrityksen kasvaessa ja kansainvälistyessä.Työt alkavat oikean henkilön löydyttyä. Kiinnostuitko? Lähetä CV ja lyhyt teksti, jossa kerrot, miksi juuri sinä olisit sopiva tähän rooliin: marika@macorjewellery.com 💎