Spare Parts Business & After Sales Operations Specialist

La figura riporterà all'Aftersales Manager e unirà il presidio operativo dei ricambi al supporto analitico e commerciale per lo sviluppo del business. Cerchiamo una persona capace di gestire con autonomia processi e interlocutori, leggere i risultati economici e trasformare i dati in proposte concrete.Principali responsabilità Business e analisi commerciale

• Monitoraggio di fatturato, margini, mix di vendita e KPI ricambi, con predisposizione di report e forecast.
• Analisi delle performance per famiglia prodotto, partner della rete e area geografica; individuazione di opportunità commerciali e criticità.
• Supporto alla definizione e al monitoraggio degli obiettivi di vendita, anche in collaborazione con gli Aftersales Area Manager.
• Proposta e valutazione economica di campagne, sconti e programmi di incentivazione attraverso simulazioni e business case.Pricing e redditività
• Analisi di prezzi di acquisto e vendita, scontistica, marginalità e posizionamento competitivo.
• Supporto alla revisione dei prezzi e delle condizioni commerciali, con valutazione degli effetti su fatturato e redditività.Operations ricambi e rapporti con la Casa Madre
• Gestione dei rapporti operativi con la casa Mandante per le attività relative ai ricambi.
• Monitoraggio di ordini, approvvigionamenti, disponibilità, backorder e casi critici, in coordinamento con magazzino, funzioni interne e rete.
• Analisi delle giacenze, della rotazione e dell'obsolescenza dello stock; proposta di azioni correttive.
• Supporto nell'applicazione delle procedure di Casa Madre e nella risoluzione delle problematiche operative.Requisiti indispensabili - MUST HAVE
• Laurea in Economia, Management, Finanza, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Indicativamente 3-5 anni di esperienza in ruoli con responsabilità analitiche ed economico-commerciali, ad esempio in ambito Aftersales, ricambi, pricing, controlling, business analysis o supply chain.
• Ottima padronanza di Excel: formule, tabelle pivot, analisi di basi dati, report e simulazioni economico-commerciali.
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato, per il confronto frequente con Casa Madre e interlocutori internazionali.
• Capacità di leggere fatturato, margini e redditività e di presentare indicazioni chiare a supporto delle decisioni.
• Disponibilità a seguire direttamente anche i processi operativi del business ricambi.Requisiti qualificanti - STRONG PLUS
• Esperienza nel settore automotive, preferibilmente nel business ricambi o nel post-vendita.
• Esperienza concreta in analisi di pricing, pianificazione commerciale, forecast o business case.
• Familiarità con la gestione dello stock, delle scorte obsolete e dei processi di approvvigionamento.
• Autonomia, iniziativa e capacità di collaborare con funzioni commerciali, operative e interlocutori internazionali.Elementi distintivi - NICE TO HAVE
• Conoscenza di sistemi ERP e strumenti di Business Intelligence.
• Esperienza in aziende importatrici o in contesti di crescita e strutturazione.
• Buona capacità di preparare presentazioni e business review.Sede e modalità di lavoroMilano Nord-Ovest. Modalità di lavoro da definire per questa posizione. È richiesta presenza full-time in sede per il primo anno di inserimento, al fine di garantire adeguata formazione e integrazione nei processi aziendali.Inquadramento e retribuzioneRAL indicativa compresa tra €38.000 e €42.000 lordi annui, in funzione delle competenze, dell'esperienza e dell'autonomia effettiva. Rif. CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.