Specjalista ds. części zamiennych

Jesteśmy wiodącym międzynarodowym producentem maszyn budowlanych i rolniczych, dostarczającym wysokiej jakości, innowacyjne rozwiązania klientom na całym świecie. Nasze portfolio produktów obejmuje koparki, ładowarki kołowe, podesty ruchome, ciągniki oraz inne maszyny przeznaczone do zastosowań budowlanych, rolniczych i przemysłowych. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu łączymy najnowocześniejsze technologie, doskonałą obsługę klienta oraz silną sieć dealerską, wspierając produktywność i rozwój biznesowy naszych klientów. Dołączając do naszego zespołu, stajesz się częścią globalnej organizacji, która ceni profesjonalizm, innowacyjność oraz rozwój kariery zawodowej.Kluczowe obowiązkiTerminowe i dokładne przyjmowanie oraz wprowadzanie do firmowego systemu ERP/LTC zamówień na części zamienne od dealerów oraz wewnętrznych zamówień składanych przez PSSR.Sporządzanie i wysyłanie oficjalnych ofert cenowych na części zamienne dla dealerów i klientów końcowych zgodnie z wytycznymi cenowymi ustalonymi przez Kierownika ds. Części Zamiennych.Nadzorowanie całego cyklu realizacji zamówień na części zamienne – od ich wprowadzenia do systemu, poprzez kompletację i wysyłkę, aż po potwierdzenie dostawy.Pełnienie roli głównej osoby kontaktowej dla dealerów i PSSR w zakresie dostępności części, zapytań cenowych, statusu zamówień oraz przewidywanego terminu dostawy (ETA).Proaktywna komunikacja z klientami i dealerami w przypadku braków magazynowych lub opóźnionych dostaw oraz współpraca z Planistą ds. Części Zamiennych w celu przedstawienia alternatywnych rozwiązań lub przyspieszenia realizacji.Obsługa zgłoszeń dotyczących zwrotów części oraz prowadzenie procesów administracyjnych związanych z reklamacjami dotyczącymi uszkodzonych lub błędnie dostarczonych części zgodnie z polityką firmy.Ścisła współpraca z magazynierami w celu nadawania priorytetu pilnym zamówieniom typu VIP.Współpraca z działem finansowym w celu zapewnienia prawidłowego wystawiania faktur i dokumentacji rozliczeniowej po wysyłce części.Kwalifikacje i wymaganiaDyplom szkoły policealnej, studiów wyższych, równoważne wykształcenie w zakresie administracji biznesowej, logistyki, zarządzania łańcuchem dostaw lub pokrewnej dziedziny.2–3 lata doświadczenia w sprzedaży części zamiennych, obsłudze zamówień, obsłudze klienta lub administracji posprzedażowej, najlepiej w branży motoryzacyjnej, pojazdów użytkowych lub maszyn budowlanych.Doświadczenie w pracy z systemami ERP (np. SAP, MS Dynamics) oraz narzędziami CRM.Bardzo dobra umiejętność wprowadzania danych z dużą dokładnością i dbałością o szczegóły.Doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta.Umiejętność skutecznego reagowania na pilne zapytania oraz zarządzania oczekiwaniami klientów.Podstawowa wiedza na temat części i podzespołów mechanicznych umożliwiająca szybkie identyfikowanie oraz weryfikację numerów części w elektronicznym katalogu części (EPC).Język polski poziom C2, język angielski poziom C2, niezbędne do pracy z systemem ERP, europejską centralą oraz międzynarodowymi zespołami logistycznymi.Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma zadaniami i dużą liczbą zamówień pod presją czasu.Umiejętność pracy zespołowej oraz wysokie poczucie odpowiedzialności i pilności działania.OferujemyStabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.Możliwość pracy z nowoczesnym sprzętem i maszynami.Szkolenia i rozwój zawodowy w zakresie przeglądów technicznych.Przyjazne i praktyczne środowisko pracy.Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia.Prywatną opiekę medyczną oraz kartę Multisport.Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowychKlauzula informacyjna RODOAdministratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zoomlion Heavy Industry (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sokołowskiej 47B, 05-806 Sokołów. Dane osobowe zawarte w dokumentach aplikacyjnych będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami Kodeksu pracy. Jeżeli wyrazi Pani/Pan odrębną zgodę, dane mogą być również przetwarzane na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Zoomlion Heavy Industry (Poland) Sp. z o.o. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.