Stage Contact Center Inbound – Lingua Spagnola

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all’interno del team Contact Center Inbound, dedicata all'assistenza degli utenti di lingua spagnola, con possibilità di successivo inserimento in azienda.🎯 Attività principali:Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, e-mail e chatSupporto e assistenza agli utenti nella gestione dei pagamenti riferiti alle sanzioni del Codice della StradaInserimento, gestione e archiviazione delle pratiche nei sistemi gestionali aziendaliSupporto operativo alle attività di back office.📌 Requisiti:Lingua spagnola: livello C1, con ottima padronanza della lingua scritta e parlataLaurea triennale, in discipline umanistiche, economiche o linguisticheBuona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Precisione e capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle tempistiche Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team. 💼 Cosa offriamo:Percorso di stage formativo della durata di 6 mesiRimborso spese di € 600,00 mensiliBuoni pasto del valore di € 6,00 per giorno lavoratoInserimento in un contesto strutturato regolato da CCNL CommercioOrario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì. 📍 Sede di lavoro: Firenze