مساعد مدیر المحطة/Station Assistant Manager
DEKRA Arabia · Riyadh, Saudi Arabia
Apply & track with Apply Edgeالھدف من الوظیفةدعم مدیر المحطة في تشغیل العملیات الیومیة لمحطة الفحص، والإشراف على الموظفین المباشرین، والمحافظة على جودة الخدمة، وضمان الامتثال لمعاییر الفحص .المھام والمسؤولیات الرئیسیة
- المساعدة في إدارة العملیات الیومیة للمحطة وجدولة الموظفین
- الإشراف على المفتشین والصرافین وأنشطة خدمة العملاء والھیئة ISO/IEC
- ضمان اتباع عملیات الفحص لمعاییر 17020 السعودیة والغذاء والدواء
- دعم فحوصات جاھزیة المعدات والإبلاغ عن الأعطال
- معالجة استفسارات العملاء والتصعیدات من المستوى الأول
- المحافظة على سجلات المحطة والتقاریر والسجلات الیومیة
- القیام بمھام مدیر المحطة في حال غیابهالمؤھلات والمتطلبات
- دبلوم في مجال فني أو إداري
- خبرة لا تقل عن ٤ سنوات في الفحص أو عملیات المحطة
- معرفة بعملیات الفحص الفني الدوري وخدمة العملاء
- مھارات إشرافیة وتنظیمیة جیدة
- رخصة قیادة سعودیة ساریة
- أن یكون سعودي الجنسیةالجدارا ت المطلوبة
- الإشراف: القدرة على الإشراف على الموظفین المباشرین
- التركیز التشغیلي: الاھتمام بجودة الفحص وانسیابه
- التواصل: تواصل شفھي وكتابي واضح باللغتین العربیة والإنجلیزیة
- حل المشكلات: القدرة على تحدید المشكلات واقتراح حلول عملیة
- النزاھة: الالتزام الدائم بالسلوك الأمین والأخلاقيJob PurposeTo support the Station Manager in running daily inspection station operations, supervising frontline staff, maintaining service quality, and ensuring compliance with inspection standards.Key Duties & Responsibilities
- Assist in managing daily station operations and staff scheduling
- Supervise inspectors, cashiers, and customer service activities
- Ensure inspection processes follow ISO/IEC 17020 and SASO/SFDA standards
- Support equipment readiness checks and fault reporting
- Handle customer queries and first-level escalations
- Maintain station records, reports, and daily logs
- Act for the Station Manager in their absenceQualifications & Requirements
- Diploma in a technical or administrative field
- Minimum 4 years' experience in inspection or station operations
- Knowledge of PTI inspection processes and customer service
- Good supervisory and organizational skills
- Valid Saudi driving license
- Saudi national preferredCompetencies Required
- Supervision: Ability to oversee frontline staff
- Operational Focus: Attention to inspection quality and flow
- Communication: Clear verbal and written communication in Arabic and English
- Problem Solving: Ability to identify issues and propose practical solutions
- Integrity: Consistently demonstrates honest and ethical behavior