Supervisor/a de Equipo

¿Tienes experiencia liderando equipos y sabes convertir objetivos en resultados?En Trueway Insurance buscamos un/a Supervisor/a de Equipo para acompañar nuestra operación en Pereira, liderar el desempeño diario del equipo y contribuir activamente a la mejora de nuestros procesos.Buscamos una persona con liderazgo, organización y orientación a resultados, capaz de acompañar al equipo, hacer seguimiento al cumplimiento de objetivos e identificar oportunidades de mejora.Responsabilidades principales* Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo.* Organizar y asignar tareas de acuerdo con las prioridades de la operación.* Hacer seguimiento al cumplimiento de objetivos y resultados.* Monitorear el desempeño y productividad del equipo.* Brindar retroalimentación, orientación y acompañamiento a los colaboradores.* Apoyar en la resolución de situaciones relacionadas con clientes y procesos internos.* Elaborar reportes de desempeño y presentar resultados a la gerencia.* Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos.* Trabajar en conjunto con otras áreas para garantizar una operación eficiente.Requisitos* Mínimo 1 año de experiencia liderando o supervisando equipos, preferiblemente en áreas comerciales, servicio al cliente, seguros o sectores relacionados.* Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de equipos.* Capacidad de organización, planificación y priorización.* Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.* Capacidad para brindar feedback constructivo y resolver situaciones de manera efectiva.* Manejo de herramientas ofimáticas y familiaridad con sistemas CRM.* Nivel de inglés B1–B2 como mínimo.* Disponibilidad para trabajar 100 % presencial en Pereira.¿Qué ofrecemos?* Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.* Ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.* Posibilidad de acceder a bonificaciones y/o comisiones según desempeño y cumplimiento de objetivos.* Oportunidad de asumir un rol de liderazgo y contribuir directamente al crecimiento y mejora de la operación.Si tienes experiencia liderando personas, te motivan los retos y quieres continuar desarrollándote profesionalmente, queremos conocerte.📩 Envía tu hoja de vida a trueway.net@gmail.com con el asunto “Supervisor/a de Equipo – Pereira” y haz parte del equipo de Trueway Insurance.