Supervisor

Descripción de la empresa Starbucks es una empresa global dedicada a ofrecer el mejor café del mundo, poniendo a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Nuestras personas trabajadoras, a quienes llamamos partners, son el corazón de la experiencia Starbucks y tienen la oportunidad de crecer tanto profesionalmente como en su comunidad. Nuestro propósito es inspirar y nutrir el espíritu humano, una persona, una taza y un barrio a la vez. Starbucks es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y promueve un entorno inclusivo para todas las personas. Puedes descubrir más sobre oportunidades y beneficios en careers.starbucks.com.Descripción del puesto Como Supervisor en Starbucks, te encargarás de coordinar el equipo en el día a día, asegurando un servicio excelente y una experiencia acogedora para quienes nos visitan. Supervisarás la apertura y cierre de la tienda, la gestión de caja, la organización de turnos y el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y seguridad. Acompañarás al equipo en su desarrollo, dando feedback continuo, formando en recetas y procedimientos, y promoviendo un ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo. También apoyarás en la gestión de inventario, la recepción de mercancía y la resolución de incidencias operativas. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en STARBUCKS LINDA VISTA MTY.RequisitosExperiencia previa en supervisión de equipos en hostelería, retail o entornos de atención al cliente.Aptitudes de liderazgo: capacidad para motivar al equipo, gestionar conflictos y tomar decisiones ágiles en situaciones de presión.<li fuertes aptitudes de comunicación y orientación al servicio, con foco en crear una experiencia positiva cercana para las personas clientas.< li>Organización y atención al detalle para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad alimentaria y procedimientos operativos.Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, y para desenvolverte en un entorno dinámico.Se valora experiencia en manejo de caja, inventarios y conocimientos básicos de herramientas informáticas para gestión de tienda.Actitud inclusiva y respeto hacia la diversidad, alineada con los valores de Starbucks.