Supervisor de cobrança

Descrição do cargo o supervisor de cobrança será responsável por coordenar a rotina da equipe de cobrança garantindo o cumprimento de metas de recuperação de crédito e a qualidade no atendimento aos clientes. no dia a dia irá acompanhar indicadores de desempenho, distribuir carteiras, orientar a equipe sobre estratégias de negociação e assegurar a correta aplicação das políticas de crédito e cobrança. também fará a análise de casos complexos, apoiará negociações com clientes estratégicos, validará acordos e acompanhará a régua de cobrança em diferentes canais. este cargo é em regime de tempo integral com atuação presencial em são paulo sp.Qualificaçõesexperiência sólida em cobrança e recuperação de crédito com domínio de práticas de negociação e gestão de inadimplência.habilidades analíticas para interpretar relatórios, indicadores financeiros e dados de desempenho apoiando decisões estratégicas.excelente comunicação e atendimento ao cliente com foco em relacionamento, empatia e resolução de conflitos.conhecimentos em finanças, crédito e processos de controle financeiro contribuindo para análises consistentes de risco e viabilidade de acordos.experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes, ensino superior em administração, finanças ou áreas correlatas e domínio de ferramentas de excel e sistemas de cobrança serão considerados diferenciais.