Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo

Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de CómputoNUACEL📍 México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México💼 Tiempo completo | Modalidad presencial💰 Sueldo mensual: $18,000 a $20,000 MXN🕒 Lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horasAcerca de NUACELEn NUACEL nos especializamos en la comercialización y reacondicionamiento de dispositivos móviles premium. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo con sólidos conocimientos técnicos, capacidad de liderazgo y orientación a resultados.La persona seleccionada será responsable de coordinar las actividades del área técnica, asegurar la calidad de las reparaciones y contribuir al cumplimiento de los objetivos de productividad y tiempos de entrega.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar al personal técnico del área de reparación.Asignar cargas de trabajo y dar seguimiento a los equipos durante las distintas etapas del proceso.Diagnosticar fallas de hardware y software en teléfonos celulares, tablets, laptops y computadoras.Ejecutar y supervisar reparaciones, sustitución de componentes, instalación de refacciones y trabajos de microsoldadura cuando sean necesarios.Instalar, actualizar y configurar sistemas operativos, firmware y aplicaciones.Verificar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, estándares de calidad y protocolos de seguridad y manejo de descargas electrostáticas (ESD).Realizar pruebas funcionales y controles de calidad antes de liberar los equipos reparados.Registrar correctamente diagnósticos, reparaciones, materiales utilizados y resultados de las pruebas.Supervisar el uso adecuado de herramientas, refacciones y equipos de diagnóstico.Identificar y reportar oportunamente necesidades de refacciones, herramientas o capacitación.Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de reparación.Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad, reincidencias y tiempos de reparación.Elaborar reportes sobre el desempeño y avance del área técnica.Perfil requeridoIngeniería o carrera técnica en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o área afín.Experiencia comprobable en diagnóstico y reparación de teléfonos celulares.Conocimientos de diagnóstico y reparación de laptops y computadoras.Experiencia en reparación de hardware, solución de fallas de software y sustitución de componentes.Conocimiento de herramientas de diagnóstico, equipos de medición y manejo de ESD.Experiencia coordinando o supervisando personal técnico.Capacidad para organizar cargas de trabajo y cumplir objetivos de productividad y calidad.Habilidad para documentar procesos, diagnósticos y reparaciones.Actitud proactiva, autonomía, liderazgo y enfoque en la solución de problemas.Conocimientos deseablesMicrosoldadura y reparación a nivel componente.Diagnóstico de tarjetas electrónicas.Reparación de dispositivos Apple y Samsung.Procesos de reacondicionamiento y control de calidad.Manejo de indicadores operativos y elaboración de reportes.OfrecemosSueldo mensual de $18,000 a $20,000 MXN, de acuerdo con experiencia y conocimientos técnicos.Vales de despensa.Estacionamiento para empleados.Horario de lunes a viernes.Oportunidad de integrarse a una empresa en crecimiento dentro del mercado de dispositivos reacondicionados.Entorno de trabajo dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional.Preguntas de postulaciónAl enviar tu CV, responde brevemente:¿Cuántos años de experiencia tienes reparando teléfonos celulares?¿Qué marcas y modelos reparas con mayor frecuencia?¿Qué experiencia tienes en reparación de laptops y computadoras?¿Qué nivel consideras que tienes en microsoldadura?¿Has coordinado personal técnico? Indica cuántas personas tenías a tu cargo.¿Qué herramientas y equipos de diagnóstico sabes utilizar?¿Cuál es tu expectativa salarial?¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horas?Lugar de trabajo: Empleo presencial en México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México.Si cuentas con experiencia técnica, capacidad para liderar equipos y compromiso con la calidad, queremos conocerte. Postúlate y forma parte de NUACEL. Envía tu CV a: reclutamiento@nuacel.com