Supervisora de Loja

Descrição do Cargo:A supervisora de loja na Bike Aventura é responsável pela gestão da rotina diária da loja em regime de trabalho presencial e em tempo integral. No dia a dia a pessoa nesse deve acompanhar a equipe de vendas e orientar sobre metas e garantir o cumprimento de procedimentos e cuidar da abertura e fechamento da loja. Também monitora a exposição de produtos e confere estoque básico, garante a organização do espaço de vendas e apoia na solução de problemas operacionais. Outras responsabilidades importantes incluem acompanhar o atendimento ao cliente e apoiar em negociações quando necessário e garantir alto nível de satisfação com os produtos e serviços. A supervisora de loja também registra indicadores de desempenho reporta resultados à gestão e contribui com sugestões para melhoria contínua dos processos.Qualificações: Experiência em supervisão de equipe com foco em organização da rotina acompanhamento de metas e desenvolvimento de pessoas utilizando boas habilidades de supervisão.Fortes habilidades interpessoais com capacidade de construir relacionamentos positivos mediar conflitos e incentivar um clima colaborativo e respeitoso na loja.Orientação para satisfação do cliente, assegurando atendimento ágil acolhedor e solução efetiva de demandas reclamações e trocas.Boa comunicação verbal e escrita com capacidade de transmitir orientações de forma clara engajar a equipe e dialogar com diferentes perfis de clientes.Ensino médio completo sendo um diferencial formação técnica ou superior em gestão comercial ou áreas afins além de vivência em varejo de bicicletas ou esportes.Será considerado diferencial conhecimento básico em controle de estoque uso de sistemas.Disponibilidade para trabalhar em horários comerciais incluindo finais de semana conforme necessidade.