Técnico de TI

Vaga: Técnico de TI – Suporte, Infraestrutura e RedesLocal de Trabalho: Campo Grande – MSModelo de Atuação: Presencial (com disponibilidade para deslocamentos pontuais às unidades no interior do estado conforme demanda)Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um Técnico de TI proativo e orientado a soluções para integrar nossa equipe em Campo Grande - MS. Você será o responsável por garantir a estabilidade, a segurança e a alta disponibilidade dos nossos sistemas, rede lógica e estações de trabalho, além de prestar suporte direto aos usuários e conduzir rotinas administrativas da área.Principais Responsabilidades e AtribuiçõesSuporte e Manutenção de Hardware: Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos.Infraestrutura e Redes: Configurar, monitorar e manter a rede lógica local (cabeamento estruturado, roteadores, switches e Wi-Fi).Sistemas e Aplicações: Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicações internas.Atendimento ao Usuário: Prestar suporte técnico contínuo (presencial e remoto), diagnosticar falhas (troubleshooting) e instruir a equipe sobre o uso correto das ferramentas de TI.Rotinas Administrativas de TI: Gerenciar inventário de ativos/equipamentos, controlar licenças de software, apoiar em cotações/compras de insumos de TI e organizar chamados/documentações da área.Requisitos e QualificaçõesFormação Técnica ou Superior (cursando ou concluída) em TI, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada em suporte técnico, manutenção de computadores e administração de redes locais.Domínio na resolução de problemas (troubleshooting) de hardware, software e conectividade.Forte habilidade de comunicação interpessoal, empatia no atendimento ao usuário interno e didática para orientar equipes.Disponibilidade para viagens e deslocamentos pontuais até as unidades do interior do estado.DiferenciaisCertificações na área de TI ou Redes Conhecimento em práticas de governança/suporte (como ITIL).Experiência prévia na gestão administrativa de ativos de tecnologia.