Técnico Suporte - Fortaleza

Responsabilidades e atribuiçõesDiagnosticar, resolver, prover ajuda para orientação, utilização e resolução de problemas de software, sistemas, hardware e configuração lógica da máquina/estação de trabalho, englobando também a prevenção de problemas de configuração de software e hardware ao realizar um atendimento, verificando clients, builds, configurações, etc.Configurar, instalar e remanejar microcomputadores, monitores, terminais de autoatendimento e senhas, softwares, Tablets, periféricos, scanners, impressoras diversas em rede ou locais, e demais itens de microinformática, seguindo padrões definidos;Configurar, trocar, realizar manutenção e upgrades de equipamentos e periféricos de microinformática.Configurar certificadosTirar dúvidas de utilização dos aplicativos e resolução de problemas de configuração lógica da máquina.Requisitos e qualificaçõesConhecimento com ServiceNow;Conhecimento em suporte e configuração de Windows e MacConhecimento geral em suporte a aplicações pacote Office.Habilidade em instalar/desinstalar softwares.Informações adicionaisContratação CLTAtuação PRESENCIAL em Fortaleza/CE (Centro)Atuação de 5x2, horário comercial. Disponibilidade para atuação eventual fora do horário comercial ou em finais de semana