Team lead B2C H/F

À propos de LioraLiora (anciennement DataScientest) est un organisme de formation d’excellence spécialisé dans la Data, l’IA, le Cloud, la Cybersécurité et le Digital. Depuis 2017, plus de 50 000 alumni ont été formés et travaillent aujourd’hui chez les plus grands acteurs du marché (Google, Meta, LVMH, BNP Paribas, Air France…).Certifiée Qualiopi, reconnue par des partenaires académiques de premier plan (Mines Paris, Sorbonne) et classée parmi les meilleurs bootcamps européens (4.8/5 sur Course Report), Liora accompagne les particuliers en reconversion, les étudiants en alternance et les entreprises du CAC40 dans leur transformation technologique.Nous recherchons un(e) Team Lead B2C pour encadrer, animer et faire grandir notre équipe commerciale dédiée aux particuliers et piloter la performance du cycle de vente.Vos missionsRattaché(e) au Head of Sales B2C, vous prenez les commandes d'une équipe commerciale. Votre rôle : faire monter vos commerciaux en compétences au quotidien tout en gardant un œil rivé sur les objectifs de vente.Management & animation d’équipeEncadrer et coacher au quotidien une partie de l'équipe commerciale pour les aider à progresser sur le terrain.Mener les rituels de management (points individuels, weekly reviews) de façon fluide et structurée.Instaurer un climat de travail à la fois exigeant et bienveillant, où la réussite collective prime.Pilotage de la performance commercialeSuivre les KPIs clés (taux de conversion, volume d’appels, CA généré, panier moyen) pour garder un pilotage précis de l'activité.Analyser les pipelines dans le CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent) pour identifier rapidement ce qui peut être optimisé.Garantir l’atteinte des objectifs mensuels et trimestriels de chiffre d’affaires.Produire des reportings réguliers et clairs pour la direction.Profil recherché3 ans d’expérience en vente B2C, avec au moins 1 à 2 ans sur un poste de management d’équipe commerciale.Habitué(e) aux environnements à fort volume d’appels, vous maîtrisez le rythme et les spécificités de la vente directe.À l'aise avec les outils modernes : maîtrise d’un CRM (HubSpot, Salesforce…) et vrai goût pour la data.Tempérament commercial : vous aimez le challenge, vous êtes rigoureux(se) et axé(e) résultats.Excellente communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.Un intérêt sincère pour la tech, l’éducation ou la formation professionnelle.La maîtrise de l’IA est un plus.Processus de recrutementEntretien téléphonique ou Visio avec le/a recruteur/seEntretien avec le Head of Sales B2CMise en situation / cas pratique de management commercialEntretien culture fit avec un membre du Comité de DirectionPourquoi nous rejoindre ?Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement Un management et accompagnement de proximité Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe Le partage et la fierté de nos réussites !Le groupe Omnes Education est engagé pour le respect de la diversité et de l’inclusion dans son processus de recrutement.