Technicien Support Système et Réseau H/F - (KSC/102026)

SERMA Group est un acteur indépendant français spécialisé dans le conseil et l’expertise des systèmes électroniques embarqués et industriels, ainsi que dans la sécurité des systèmes d’information via sa filiale SERMA Safety & Security.Au sein de la division SERMA Safety & Security, le Laboratoire de Sécurité (CESTI agréé par l’ANSSI) réalise des prestations d’évaluation et d’expertise en sécurité de l’information.Son métier : identifier et exploiter les vulnérabilités des produits confiés par ses clients (systèmes embarqués, composants sécurisés, cartes à puce, SoC, IoT, systèmes industriels, téléphonie mobile, automobile, aéronautique…).Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique.Missions principales :1) Support technique et réseauAssurer le support technique aux utilisateurs du laboratoireDiagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux, matériels, logiciels et systèmes d’exploitationConfigurer, maintenir et dépanner les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, etc.)Gérer les accès utilisateurs, les droits et les permissions sur les systèmes et réseauxSurveiller les performances des réseaux et systèmes, et proposer des améliorations 2) Administration systèmeInstaller, configurer et mettre à jour les serveurs (Windows/Linux)Contribuer à la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, patchs, antivirus, etc.)Participer à la gestion des bases de données et des applications métiers 3) Gestion administrative :Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas réseau, etc.)Gérer les stocks de matériel informatique et les licences logiciellesAssurer un reporting régulier sur l’état des infrastructures et les incidents résolusLe profil attendu :Compétences requises :Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows Server, Linux)Connaissances solides en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.)Connaissances en virtualisationNotions de cybersécurité (pare-feu, IDS/IPS, politiques de sécurité)Maîtrise des outils de ticketingFormation et expérience :Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, Licence Pro, etc.) ou équivalentExpérience : 0 - 3