Technischer Betriebsleiter eines Campus Netzwerkes (M/W/D)

Wir bei K-TEL Communications GmbH, einem führenden Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Berlin, bieten seit 1998 maßgeschneiderte Business-Lösungen in den Bereichen IT und Telekommunikation. Unser dynamisches Team sucht nach motivierten und engagierten Talenten, die unsere Leidenschaft für technologische Innovationen teilen. Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen eines sich schnell entwickelnden Marktes anzunehmen und mit uns neue Möglichkeiten zu erkunden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.AufgabenSteuerung von Partnern und externen Dienstleistern, Sicherstellung vertraglicher LeistungenPerformance‑ und Change‑Management zur Optimierung von Services und KostenMonitoring der Services sowie KPI‑ und Dashboard‑ReportingProblem Management und Weiterentwicklung des ServiceportfoliosBudgetplanung, Forecast und ControllingAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Steigerung der KundenzufriedenheitPositionierung des Portfolios bei Kunden und PartnernMarkt‑ und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung von VerkaufsstrategienAkquise, Angebotsprozesse und VertragsabschlüsseProjektplanung und -steuerung sowie EskalationsmanagementQualifikationErfahrung im Service‑ oder PartnermanagementAnalytische und kommunikative StärkeKundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, EigenverantwortungGrundlagen im IT- und NetzwerkbereichBenefitsVerantwortungsvolle Rolle mit GestaltungsspielraumZusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen TeamsFlexibles und modernes ArbeitsumfeldJährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem TätigkeitsumfeldModern ausgestattete ArbeitsplätzeBereit für den nächsten Schritt?Dann werde Teil unseres Teams!Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen – sende uns einfach Deine Bewerbung.