Tercüman (Bulgarca)

İş açıklaması2018 yılından bu yana ağız ve diş sağlığı alanında hizmet veren Aliadent Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinikleri olarak, uluslararası hasta portföyümüzün büyümesiyle birlikte ekibimize katılacak Bulgarca Bilen Hasta Koordinatörü arıyoruz.İş TanımıBulgarca konuşan mevcut ve potansiyel hastalarla telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurmak,Hastaların ilk başvurusundan tedavi sonrası takip süreçlerine kadar iletişim ve koordinasyonu sağlamak,Hastalara tedavi süreçleri, randevular ve organizasyon hakkında bilgilendirme yapmak,Hasta, hekim ve ilgili departmanlar arasındaki iletişimi ve gerektiğinde tercüme süreçlerini yürütmek,Hasta randevularını ve tedavi organizasyonlarını takip etmek,Hasta bilgilerinin ve görüşmelerin CRM sistemine düzenli olarak kaydedilmesini sağlamak,Hasta memnuniyetini ön planda tutarak süreçlerin eksiksiz ilerlemesini sağlamak.Aranan NiteliklerBulgarcayı ileri düzeyde, yazılı ve sözlü olarak kullanabilen (zorunlu),İletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş,Çözüm odaklı, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın,Bilgisayar ve dijital iletişim araçlarını etkin kullanabilen,Sağlık turizmi, hasta ilişkileri, müşteri hizmetleri veya satış alanında deneyimli olması tercih sebebi,İngilizce bilgisi tercih sebebi.