Trưởng phòng Tăng trưởng (Growth Manager)

I. Mô tả công việcDẫn dắt phòng Tăng trưởng: thu hút khách hàng mới, đưa khách đến cửa hàng và tăng mua lại, ra quyết định dựa trên dữ liệu.1. Growth Strategy: Xây dựng kế hoạch tăng trưởng theo hành trình khách hàng; xác định cơ hội, ưu tiên nguồn lực và quản lý các thử nghiệm.2. Acquisition & Conversion: Định hướng quảng cáo trả phí, SEO, website và landing page; tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CRO).3. CRM & Loyalty: Định hướng phân nhóm khách hàng, chương trình thành viên, chăm sóc tự động và bán chéo để tăng mua lại.4. O2O: Xây dựng hành trình đưa khách từ online đến cửa hàng; phối hợp với Kinh doanh và vận hành cửa hàng.5. Data & Measurement: Quản lý hệ thống đo lường; theo dõi CAC, CLV và doanh thu tăng thêm qua nhóm đối chứng.6. Team Management: Quản lý đội ngũ, ngân sách và đối tác; phối hợp với Trade Marketing, E-commerce và Công nghệ.II. Yêu cầu ứng viên· Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm Marketing/Growth, trong đó ít nhất 3 năm quản lý đội ngũ.· Thực chiến Performance Marketing, CRM và CRO; sẵn sàng trực tiếp triển khai khi cần.· Đã xây dựng hoặc vận hành CRM, Marketing Automation hoặc CDP.· Tự khai thác và phân tích dữ liệu (SQL cơ bản hoặc công cụ BI như Power BI, Looker Studio).· Phối hợp tốt với Kinh doanh, E-commerce và Công nghệ.· Ưu tiên: kinh nghiệm O2O/Omnichannel trong bán lẻ; từng xây dựng đội Growth từ đầu.III. Quyền lợi ứng viênThu nhập hấp dẫn: Lương cạnh tranh theo năng lựcTrao quyền & Bứt phá: Chủ động quản lý ngân sách Growth, xây dựng đội ngũ và trực tiếp triển khai các chiến lược thử nghiệm mới.Phúc lợi cao cấp: Đóng BHXH đầy đủ và du lịch/teambuilding hàng năm.Đồ nghề & Môi trường: Trợ cấp/cấp máy tính cấu hình cao + full bản quyền các công cụ Marketing/Data; môi trường Agile, Data-driven tôn trọng sự sáng tạo.*Địa điểm làm việcHà Nội: 643 Phạm Văn Đồng, Phường Nghĩa Đô (Phường Nghĩa Đô có thể thuộc các quận Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy cũ)*Thời gian làm việcThứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)Làm việc các sáng thứ 7 cách tuần/tháng