UX Researcher - Sênior

Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia. Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!*Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!Benefícios? É claro que temos!🍝 Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais💻 Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais🚗 Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais🏥 Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais💸 Participação nos lucros💪 Total Pass para se manter saudável🌎 Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial👶 Licença maternidade estendida: 180 dias👶 Licença paternidade estendida: 30 dias🥦 Desconto em consultas nutricionais🧠 Desconto em terapia online🛍️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos💡 Knowledge transfer através do Frame KT💵 Bonificação por indicação de novos colaboradoresE não paramos por aí!🕗 Horário flexível👕 No dress code🍎 Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas💜 Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa. E qual será a sua missão na Framework?Conduzir pesquisas com usuários para gerar insights que orientem decisões de produto e contribuam para o desenvolvimento de soluções digitais centradas nas pessoas;Planejar, executar e analisar pesquisas qualitativas e quantitativas, identificando necessidades, comportamentos, dores e oportunidades ao longo da jornada dos usuários;Definir a estratégia de pesquisa mais adequada para cada contexto, utilizando métodos como entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, card sorting, benchmarkings e outras técnicas de Discovery;Traduzir evidências de pesquisa em recomendações acionáveis, apoiando Product Managers, Product Designers e times de desenvolvimento na tomada de decisão;Construir relatórios, apresentações e artefatos de pesquisa que promovam a disseminação do conhecimento sobre os usuários dentro da organização;Participar ativamente de cerimônias ágeis, sessões de discovery e workshops multidisciplinares, garantindo que a perspectiva do usuário esteja presente durante todo o ciclo de desenvolvimento do produto;Contribuir para a evolução da cultura de Design Centrado no Usuário, promovendo boas práticas de pesquisa e tomada de decisão baseada em evidências.O que é preciso para fazer parte do time?Formação em Design, Psicologia, Ciências Sociais, Comunicação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente);Experiência sólida atuando como UX Researcher em produtos digitais;Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, como entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, card sorting, diary studies e pesquisas exploratórias;Experiência conduzindo pesquisas em aplicativos, plataformas web ou produtos digitais;Capacidade de planejar pesquisas, recrutar participantes, conduzir entrevistas, analisar resultados e transformar insights em recomendações estratégicas;Experiência na criação de relatórios, personas, jornadas, mapas de afinidade e apresentações executivas de pesquisa;Familiaridade com ferramentas como Figma, Miro, Mural, Maze, Dovetail, Lookback ou similares;Vivência em squads ágeis utilizando Scrum ou Kanban;Excelente comunicação, pensamento analítico e capacidade de influenciar decisões por meio de evidências.Será um diferencial se você:Possuir experiência com ferramentas de analytics comportamental, como Hotjar, Google Analytics ou Mixpanel;Tiver conhecimento em acessibilidade digital e pesquisa inclusiva;Já tiver atuado em healthtechs, consultorias, scale-ups ou empresas de produtos digitais em ambientes regulados;Possuir certificações em UX Research, Nielsen Norman Group (NN/g), Interaction Design Foundation ou especializações na área;Demonstrar experiência na construção de repositórios de pesquisa (ResearchOps) e disseminação da cultura de pesquisa na organização.A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE!E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios!Gostou da oportunidade? Vamos juntos e faça parte da nossa história! 💜 #vempraframe