Vacature: Senior Operations Manager bij Smidtje Group

Fulltime | AmsterdamVoor onze operationele organisatie zoeken we een ervaren Senior Operations Manager. Iemand die overzicht houdt over meerdere bedrijfsonderdelen, duidelijke richting geeft aan teams en zelf actief meewerkt in de dagelijkse operatie.Dit is nadrukkelijk een hands-on functie. Je stuurt niet alleen aan, maar staat ook zelf op de vloer. Als de operatie daarom vraagt, help je bijvoorbeeld met het opbouwen van boten, het inladen van catering of andere praktische werkzaamheden.Je bent verantwoordelijk voor een soepel verloop en de verdere professionalisering van onze operatie. Je stuurt het operationele team aan, werkt nauw samen met onze hosts en schippers en zorgt dat kwaliteit, veiligheid en gastvrijheid iedere dag op niveau zijn.Wat ga je doen?Als Senior Operations Manager combineer je de dagelijkse aansturing met een bredere blik op de organisatie. Je weet wat er op de werkvloer speelt, omdat je daar zelf onderdeel van bent. Tegelijkertijd kijk je vooruit naar capaciteit, processen en verbeteringen.Je bent onder andere verantwoordelijk voor:aansturen van de dagelijkse operatie op meerdere locaties;leidinggeven aan het operationele team;begeleiden en aanspreken van hosts en schippers;actief meewerken in de operatie;bewaken van kwaliteit, veiligheid en gastvrijheid;oplossen van operationele knelpunten;plannen van bezetting en capaciteit;verbeteren van processen en werkwijzen;versterken van samenwerking en eigenaarschap;begeleiden van evenementen en projecten;afstemmen met planning, HR, sales, techniek en management.Je schakelt gemakkelijk tussen meewerken, aansturen en vooruitkijken. Juist die combinatie is belangrijk in deze functie.Wie zoeken we?We zoeken een ervaren operationeel leidinggevende die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt en gewend is aan een dynamische werkomgeving.Je hebt:ruime ervaring in operationeel management;ervaring met het aansturen en ontwikkelen van medewerkers;ervaring met meerdere teams, locaties of bedrijfsonderdelen;sterk inzicht in planning, capaciteit en prioriteiten;het vermogen om snel en doordacht te beslissen;een praktische en resultaatgerichte instelling;voldoende senioriteit om duidelijk leiding te geven;een hands-on mentaliteit;een goede beheersing van Nederlands en Engels.Ervaring binnen hospitality, toerisme, evenementen, leisure, transport of een vergelijkbare operationele omgeving sluit goed aan. Ervaring binnen de rondvaart is een pré, maar geen vereiste.Jouw manier van leidinggevenJe bent zichtbaar, benaderbaar en duidelijk. Je staat dicht bij de operatie en stuurt niet alleen vanuit kantoor aan.Je stelt heldere verwachtingen, spreekt medewerkers aan waar nodig en zorgt voor structuur en eigenaarschap binnen het team. Tegelijkertijd werk je zelf mee als de situatie daarom vraagt.Je kijkt niet alleen naar wat vandaag moet worden opgelost, maar ook naar wat structureel beter kan.Over Smidtje GroupSmidtje Group is actief binnen de rondvaart, hospitality en evenementen op het water in Amsterdam en Haarlem. Vanuit verschillende labels, locaties en schepen verzorgen we dagelijks uiteenlopende vaarten en evenementen.Onze organisatie is ondernemend en de lijnen zijn kort. Dat vraagt om een operatie die goed georganiseerd is én flexibel blijft.Als Senior Operations Manager speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van onze operatie. Je werkt nauw samen met het management en krijgt veel ruimte om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren.Wat bieden we?Een fulltime functie met veel verantwoordelijkheid;een sleutelpositie binnen onze operatie;ruimte om teams en processen te professionaliseren;directe samenwerking met het management;een dynamische werkomgeving op en rond het water;een passend salaris op basis van ervaring;pensioenregeling en reiskostenvergoeding;personeelskorting op onze vaarten;deelname aan Urban Sports Club.Onze operatie draait zeven dagen per week. Deze functie vraagt daarom om flexibiliteit, vooral tijdens drukke periodes en evenementen.Interesse?Herken jij jezelf in deze rol en krijg je energie van een dynamische operatie waarin je zowel leidinggeeft als zelf meewerkt? Dan maken we graag kennis met je.Stuur je cv en een korte motivatie naar hr@smidtje.nl. We zijn vooral benieuwd naar jouw ervaring met operationeel leidinggeven, het aansturen van teams en het verbeteren van processen.