Conseiller(ère) de Suivi Thérapeutique

NOUS RECRUTONSConseiller(ère) de suivi thérapeutique (H/F)CHASSIEU

• CDI
• TEMPS PLEINUn métier tourné vers les patientsChez Zephyr, vous accompagnez à distance des patients utilisant un dispositif médical à domicile. Votre objectif : les écouter, les conseiller et contribuer au bon suivi de leur traitement.Vos missions· Assurer le suivi thérapeutique des patients par téléphone.· Conseiller les patients dans l’utilisation de leur dispositif médical.· Analyser les données de suivi et repérer les difficultés d’utilisation ou d’observance.· Proposer des solutions adaptées et transmettre les informations aux équipes concernées.· Renseigner les dossiers patients et garantir la traçabilité des échanges.· Collaborer avec les équipes techniques, administratives et médicales.Votre profil· Excellent relationnel, écoute, bienveillance et aisance téléphonique.· Sens de l’organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.· Bonne maîtrise des outils informatiques.· Bonne expression écrite : rédaction claire, précise et orthographe soignée.· Esprit d’équipe, adaptabilité et respect de la confidentialité.· Une expérience dans la santé, l’assistance respiratoire ou la relation patient est appréciée.Envie de nous rejoindre ?Adressez votre CV à [c.fevrier@zephyr-medical.fr], avec pour objet « Candidature – Conseiller(ère) de suivi thérapeutique ».Poste basé à Chassieu (69) · CDI · Temps plein