Field Service Engineer (m/w/d) - Southgermany

Über die PositionAls Field Service Engineer mit Schwerpunkt Hämatologie sind Sie für die technische Betreuung moderner hämatologischer Analysesysteme verantwortlich. Sie installieren, warten und reparieren Geräte direkt beim Kunden und sorgen für eine hohe Anlagenverfügbarkeit, normgerechte Systemperformance und maximale Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit unserem Service Coordination Team sowie den technischen Spezialisten, sowohl vor Ort als auch remote, zusammen.Ihre AufgabenInstallation & ValidierungAufbau, Inbetriebnahme und Konfiguration von hämatologischen IVD-GerätenDurchführung von Funktions-, Sicherheits- und PerformanceprüfungenVollständige, normgerechte Dokumentation ReparaturFehlersuche und Behebung mechanischer, elektronischer und softwarebezogener StörungenAustausch von Ersatzteilen und schnelle Reaktion in Notfalleinsätzen Dokumentation & ReportingErstellung von Serviceprotokollen und Pflege der GerätehistorienRückmeldung technischer Trends an Produkt- und Qualitätsmanagement Ersatzteil- und RessourcenmanagementVerwaltung des eigenen ErsatzteilbestandsAbstimmung mit Logistik und ServicekoordinationTraining & WissenTeilnahme an Herstellerschulungen im Bereich HämatologieErwerb relevanter ZertifizierungenWissensaustausch mit neuen Kolleginnen und Kollegen Qualität & SicherheitEinhaltung aller relevanten Normen (z. B. ISO 13485, ISO 15189)Sicherer Umgang mit PSA und Risikobewusstsein im LaborumfeldMitwirkung bei Audits, CAPA-Prozessen und Verbesserungsinitiativen Ihr ProfilAbgeschlossene technische Ausbildung (z.?B. Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik)1-3 Jahre Erfahrung im technischen Service von IVD- oder medizinischenGerätenVerständnis für Labor- und Analyseprozesse, idealerweise in der HämatologieKenntnisse in Elektronik, Mechanik und AutomatisierungErfahrung mit hämatologischen Analysesystemen von VorteilKenntnisse der ISO-Standards 13485 / 15189Erfahrung mit LIS-IntegrationFührerschein und ReisebereitschaftAnalytisches und lösungsorientiertes DenkenHohe Service- und KundenorientierungKlare, professionelle KommunikationSorgfältige Dokumentation und gutes ZeitmanagementTeamfähigkeit, Belastbarkeit und Lernbereitschaftsehr gute Deutsch- und Englischkentnisse ArbeitsbedingungenArbeiten in Labor- und Krankenhausumgebungen, inkl. hämatologischenBereichenRegelmäßige Reisen und Einsatz beim Kunden vor OrtGelegentliche Rufbereitschaft sowie Einsätze außerhalb regulärer ArbeitszeitenHeben und Tragen von Lasten bis 25 kgLängere stehende, sitzende oder gehende Tätigkeiten, abhängig vom Einsatzbereich Haftungsausschluss (Disclaimer)Die in dieser Stellenbeschreibung enthaltenen Informationen dienen der allgemeinen Darstellung der typischen Aufgaben und Anforderungen dieser Position. Sie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und können von den tatsächlichen Tätigkeiten abweichen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Beschreibung bei Bedarf zu ändern sowie Aufgaben anzupassen oder neu zuzuweisen. Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Anna Klemencic unter der a.klemencic@proclinical.com. Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.By submitting this application, you confirm that you've read and understood our privacy policy, which informs you how we process and safeguard your data - https://www.proclinical.com/privacy-policy.