Gerente de Café-Ateliê

Gerente de Unidade | Tinta la Vida BSBBuscamos uma pessoa para liderar a operação do Tinta la Vida BSB, desenvolver nossa equipe e garantir uma experiência acolhedora e de qualidade no nosso café-ateliê de pintura em cerâmica.📍 Local: Asa Sul, Brasília⏰ Jornada: 40 horas semanais🕒 Horários: Flexíveis, de acordo com as necessidades da unidade, respeitando a jornada contratual.🚨 Emergências: Disponibilidade para chegar à unidade em até 30 minutos, durante o horário de funcionamento, conforme regime de disponibilidade previamente acordado.Esta é uma posição de gestão com forte atuação operacional. Além de liderar a equipe, esperamos que você participe ativamente do dia a dia, atendendo clientes, resolvendo problemas e ajudando nas tarefas práticas sempre que necessário.Remuneração e benefícios💰 Salário competitivo (CLT)🍽️ Alimentação no local nos dias trabalhados🚌 Vale-transporte🎂 Folga no dia do aniversário☕ 50% de desconto nos itens do menu do caféSobre a funçãoVocê será responsável por coordenar o atendimento, a experiência de pintura, a cozinha e o pós-venda, acompanhando a operação de perto e apoiando a equipe no dia a dia.A posição responde diretamente ao proprietário da unidade.Principais responsabilidadesGarantir o bom funcionamento da unidade e uma experiência acolhedora para cada cliente.Organizar as tarefas, distribuir responsabilidades e acompanhar o trabalho da equipe.Treinar, orientar e desenvolver os colaboradores, oferecendo feedbacks e mantendo os padrões de atendimento.Acompanhar caixa, estoque, compras e reposição de materiais.Resolver problemas, ouvir os clientes e buscar melhorias na operação.Garantir a limpeza, a organização e a boa apresentação do espaço.Acompanhar indicadores de qualidade, produção de cerâmica, satisfação dos clientes e estoque, usando os resultados para melhorar a operação.Colocar a mão na massa e apoiar a equipe nos momentos de maior movimento.Perfil que buscamosExperiência liderando equipes e acompanhando operações presenciais.Gosto por atendimento ao público e hospitalidade.Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas.Capacidade de definir prioridades e tomar decisões.Facilidade para ensinar, orientar e desenvolver pessoas.Comunicação clara, respeitosa e profissional.Responsabilidade no controle de caixa, estoque e informações da unidade.Flexibilidade de horários e disposição para participar ativamente da operação.Inglês é um diferencial, mas não é obrigatório.Se você gosta de desenvolver pessoas, organizar processos e proporcionar boas experiências aos clientes, queremos conhecer você!