Head of Global Documentation & Knowledge Management (w/m/d)

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das gewerbliche Spülsysteme, vor allem für die Gastronomie und Hotellerie, produziert. Es ist mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten Weltmarktführer in diesem Bereich.Ihre Aufgaben:Ihnen obliegt die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Global Documentation & Knowledge Management Förderung der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung Ihrer MitarbeitendenSie stellen mit Ihrem Team sicher, dass Vertrieb & Service weltweit jederzeit mit modernster Wissensbereitstellung ausgestattet sind – von digitalen Wissensplattformen über mobile Endgeräte-Lösungen bis hin zu KI-gestützten AssistenzsystemenDer Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsgerichteten Dokumentations- und Wissensmanagement-Strategie, die das Serviceerlebnis für die Kunden stetig verbessert, gilt Ihr besonderer FokusZu Ihren Hauptaufgaben gehören die Auswahl, Steuerung und Weiterentwicklung von Tools, Systemen und externen Dienstleistern im Bereich Content-Management und technischer RedaktionSie übernehmen die Verantwortung für die normkonforme, qualitativ hochwertige Erstellung und Pflege sämtlicher technischer Dokumentationen wie z.B. Betriebsanleitungen, Servicedokumente und ErsatzteilkatalogDabei stellen Sie die Aktualität, Verständlichkeit und Mehrsprachigkeit der Dokumentation für internationale Märkte sicherSie berichten direkt an den Director Service & After Sales InternationalIhr Profil:Ein abgeschlossenes technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, technische Redaktion) oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung können Sie vorweisenMehrjährige Erfahrung in der technischen Dokumentation, idealerweise ergänzt durch fundierte Kenntnisse aus Service, Kundendienst oder Produktentwicklung im industriellen Umfeld macht Sie zu einem gesuchten AnsprechpartnerErste Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln und durch Veränderungsprozesse zu führen bringen Sie mitAusgeprägtes Interesse und Erfahrung im Umgang mit modernen Wissensmanagement- und Redaktionssystemen (Digitale Wissensplattformen, KI-gestützte Tools) zeichnet Sie ausSie verfügen über Kenntnisse einschlägiger Normen und rechtlicher Anforderungen an technische Dokumentation (z. B. Maschinenverordnung , IEC/ISO-Normen)Wir setzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus, weitere Fremdsprachen sehen wir als Vorteil anHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.Kontakt:Passion for People GmbHOliver HerterManaging Partneroliver.herter@passionforpeople.de