Operational Specialist

Rollenbeschreibung Als Operational Specialist bei Senkai Elevator & Escalator unterstützen Sie die reibungslose Steuerung und Optimierung der täglichen Geschäftsabläufe. Sie überwachen operative Prozesse, analysieren Leistungskennzahlen, identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten und setzen Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um. Zudem koordinieren Sie Projekte mit internen Teams und externen Partner:innen, unterstützen das Vertriebsteam mit operativen Informationen und sorgen für eine klare Dokumentation aller Abläufe. Sie arbeiten eng mit der Leitung zusammen, um Standards und Richtlinien zu entwickeln und deren Einhaltung sicherzustellen. Diese Position ist in Vollzeit ausgelegt und wird vollständig remote ausgeübt.Qualifikationen Analytische Kompetenzen: Sie sollten über ausgeprägte analytische Fähigkeiten verfügen, um Daten auszuwerten, Kennzahlen zu interpretieren und fundierte operative Entscheidungen vorzubereiten.Kommunikation & Zusammenarbeit: Sie besitzen starke kommunikative Fähigkeiten, um mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen klar, wertschätzend und zielorientiert zu interagieren.Vertrieb & Serviceorientierung: Erfahrung im Sales-Bereich oder in der kundenorientierten Betreuung ist hilfreich, um operative Prozesse eng mit den Anforderungen des Marktes und der Kund:innen abzustimmen.Operations Management: Sie bringen Kenntnisse im Operations Management mit, um Abläufe zu strukturieren, Engpässe zu erkennen und Prozesse nachhaltig zu verbessern.Projektmanagement: Erfahrung im Projektmanagement befähigt Sie, Aufgaben zu priorisieren, Ressourcen zu koordinieren und Projekte termingerecht und im Budgetrahmen umzusetzen.Zusätzliche Qualifikationen: Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Betriebswirtschaft, Technik oder Logistik, ist von Vorteil. Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software und digitalen Tools, Eigenverantwortung im Remote-Umfeld, strukturierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.