Operations Coordinator

Vaga | Full Time Coordinator of Operations – LondresA StayWise está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em Londres, acompanhando as demandas operacionais e contribuindo para oferecer uma excelente experiência aos nossos alunos.Buscamos uma pessoa proativa, organizada e comunicativa, com facilidade para resolver problemas, gerenciar múltiplas demandas e se relacionar com alunos, acomodações, fornecedores e parceiros locais.🔎 Principais responsabilidadesCoordenar e acompanhar as demandas operacionais em Londres e Liverpool;Manter contato com acomodações, fornecedores e prestadores de serviços;Acompanhar solicitações de manutenção e garantir o cumprimento dos prazos;Atender às demandas dos alunos, oferecendo suporte e buscando soluções eficientes;Manter clientes, parceiros e equipe informados sobre o andamento das solicitações;Apoiar visitas às acomodações e realizar deslocamentos conforme a necessidade da operação;Registrar e atualizar informações operacionais, garantindo o acompanhamento das demandas do início à resolução.✅ RequisitosResidir em Londres;Possuir permissão legal para trabalhar no Reino Unido;Ter português e inglês fluentes;Ter boa comunicação oral e escrita;Ser organizado(a), proativo(a) e ter autonomia para solucionar problemas;Ter capacidade de gerenciar múltiplas demandas e trabalhar com senso de urgência;Ter disponibilidade para trabalhar aos sábados;Ter familiaridade com Pacote Office/Microsoft 365, especialmente Excel e Outlook, além de ferramentas de comunicação como WhatsApp e Teams.⭐ DiferenciaisExperiência com atendimento ao cliente, operações, hospitalidade, acomodação estudantil ou intercâmbio;Vivência com estudantes internacionais;Conhecimento de sistemas de gestão e acompanhamento de solicitações.💡 Perfil que buscamosUma pessoa prática, responsável e empática, com facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas, acompanhar demandas até sua resolução e contribuir para o bom funcionamento da operação local.