Process & Compliance Specialist

CHUYÊN VIÊN QUY TRÌNH & TUÂN THỦProcess & Compliance SpecialistĐịa điểm: 60 Nguyễn Thông, TP.HCMBáo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Quy trình Tuân thủVề vị tríTeecom hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới tại thị trường Mỹ và châu Âu. Chúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Quy trình & Tuân thủ để điều phối các dự án nội bộ, chuẩn hóa quy trình và theo dõi việc thực hiện tại các phòng ban.Vị trí phù hợp với ứng viên có tư duy hệ thống, biết tổ chức công việc và chủ động phối hợp để đưa quy trình vào vận hành thực tế.Mô tả công việcĐiều phối các dự án được phân công: lập kế hoạch tổng thể và chi tiết, theo dõi tiến độ, đôn đốc các bên liên quan và báo cáo kết quả thực hiện.Tổ chức các cuộc họp dự án, ghi biên bản và theo dõi việc hoàn thành các đầu việc sau cuộc họp.Tham gia xây dựng, thiết lập và tối ưu các nền tảng trao đổi công việc nội bộ như Microsoft Teams, Wechat nhằm hỗ trợ phối hợp và vận hành.Phối hợp với các phòng ban chuẩn hóa cấu trúc lưu trữ tài liệu, dữ liệu; quản lý hồ sơ dự án và phân quyền truy cập phù hợp.Xây dựng quy trình vận hành, tài liệu hướng dẫn và báo cáo phân tích phục vụ công tác quản lý; hướng dẫn người dùng áp dụng các công cụ và kết quả của dự án.Xây dựng bài kiểm tra mức độ hiểu tài liệu, tổ chức thực hiện và tổng hợp kết quả báo cáo.Thực hiện kiểm tra tuân thủ định kỳ hoặc đột xuất; phân tích rủi ro, đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa và cải tiến.Theo dõi các phòng ban thực hiện hành động khắc phục sau kiểm tra, phối hợp giải quyết các vướng mắc.Tham gia triển khai và vận hành hệ thống ERP: thu thập yêu cầu nghiệp vụ, kiểm thử, đào tạo người dùng và hỗ trợ cải tiến quy trình.Yêu cầu ứng viênTốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng, Quản trị kinh doanh, Kiểm toán hoặc các ngành liên quan.Có từ 3 năm kinh nghiệm trong xây dựng quy trình, tài liệu vận hành, kiểm soát tuân thủ hoặc đánh giá nội bộ tại doanh nghiệp thiết kế, dịch vụ hoặc thương mại điện tử.Có kinh nghiệm xây dựng quy trình trên nền tảng online và tham gia đảm bảo chất lượng, kiểm thử dự án phần mềm.Có hiểu biết về công nghệ thông tin và khả năng tiếp cận các hệ thống, phần mềm phục vụ vận hành.Có khả năng lập kế hoạch, theo dõi công việc, tổng hợp dữ liệu và trình bày báo cáo rõ ràng.Tư duy logic, cẩn trọng; có khả năng phân tích nguyên nhân và giải quyết vấn đề.Giao tiếp tốt, chủ động phối hợp liên phòng ban và trao đổi để thúc đẩy cải tiến.Khách quan, có trách nhiệm và tập trung vào hiệu quả áp dụng thực tế của quy trình.Quyền lợiLương tháng 13 và thưởng lợi nhuận theo chính sách công ty.Đánh giá, xem xét điều chỉnh lương hằng năm.Bảo hiểm sức khỏe PVI sau 6 tháng làm việc và khám sức khỏe định kỳ.Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép cùng các hoạt động gắn kết, teambuilding.Cơ hội trực tiếp tham gia các dự án cải tiến vận hành và triển khai hệ thống trong doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới.Ứng tuyểnỨng tuyển trực tiếp qua LinkedIn hoặc gửi CV đến hr@teecom.vn với tiêu đề: [QTTT] – Họ và tên.