Front Office Manager and Rooms Division

Stellenantritt nach VereinbarungDas familiengeführte Hotel Kreuz & Post** in Grindelwald sucht eine engagierte Gastgeberpersönlichkeit mit Führungserfahrung. Du leitest unser Front Office, organisierst den Rezeptionsalltag und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen und professionellen Gästeservice.Dein AufgabenbereichFührung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit im TagesgeschäftBetreuung von Individual- und Gruppenreservationen, Gästekorrespondenz und BeschwerdemanagementPflege der Buchungsplattformen, Raten und Kontingente sowie Unterstützung des Revenue ManagementsBetreuung von Reisebüros und Veranstaltern, Vertragsverwaltung und Durchführung von Hotelführungen und Site InspectionsKontrolle der Tages- und Monatsabschlüsse, Debitoren und ZahlungenBetreuung der Front-Office-Systeme sowie Unterstützung der Direktion bei administrativen Aufgaben und ProjektenDein ProfilHotelfachliche Ausbildung und mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in einer FührungspositionSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und OrganisationstalentFreude an der Teamführung und am persönlichen GästekontaktSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von VorteilSicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office; Kenntnisse in Protel, SiteMinder und Lybra sind ein PlusUnsere Philosophie und deine VorteileWir leben persönliche Gastfreundschaft, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander. Bei uns erwarten dich eine vielseitige Führungsaufgabe mit Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und die direkte Zusammenarbeit mit der Direktion – mitten in der Bergwelt von Grindelwald.Deine BewerbungWir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines möglichen Eintrittsdatums an:hr@kreuz-post.ch