Luxury & Guest Experience Manager

S&You, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.Per conto di una prestigiosa realtà internazionale operante nel settore Luxury Wellness & Lifestyle, siamo alla ricerca di una figura di:Luxury & Guest Experience ManagerLa risorsa entrerà a far parte di un contesto esclusivo e internazionale, contribuendo alla progettazione e gestione di esperienze personalizzate dedicate a una clientela di alto profilo.AMBITO DI RESPONSABILITÀGarantire un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti, assicurando elevati standard di servizio e attenzione al dettaglio;Coordinare attività di hospitality, lifestyle e guest experience, gestendo richieste personalizzate e servizi dedicati;Gestire con professionalità e discrezione le richieste di una clientela nazionale e internazionale, garantendo tempestività, qualità del servizio e massima riservatezza;Organizzare esperienze e servizi su misura per una clientela nazionale e internazionale.Collaborare con partner e fornitori esterni per garantire qualità, efficienza e continuità del servizio;Supportare l'organizzazione di eventi esclusivi e iniziative dedicate agli ospiti, contribuendo a valorizzare l'esperienza complessiva.MUST HAVEEsperienza maturata in contesti Luxury Hospitality, Luxury Services o Luxury Wellness;Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale;Diploma professionale o percorso di specializzazione in Hospitality Management o discipline affini;Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;Eccellenti capacità organizzative, relazionali e di problem solving;Attenzione al dettaglio, discrezione e orientamento all'eccellenza.CONDIZIONI DELL'OFFERTAPacchetto Retributivo indicativamente compreso tra € 55.000 - € 65.000Ticket Restaurant + Welfare aziendaleSede di lavoro: Milano (MI)Inserimento in un contesto internazionale caratterizzato da elevati standard di servizio.L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004